Términos y Condiciones

Última actualización: junio de 2026

1. Partes del Contrato

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre Credi Ya Facil (en adelante "la Empresa" o "CrediYaFacil"), con domicilio en República Dominicana, y el usuario que solicita sus servicios (en adelante "el Cliente" o "el Usuario").

Al utilizar el sitio web www.crediyafacil.com o al solicitar cualquier producto financiero ofrecido por la Empresa, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado la totalidad de estos Términos y Condiciones.

2. Descripción del Servicio

CrediYaFacil ofrece servicios de orientación e intermediación para la obtención de préstamos personales en la República Dominicana, de manera completamente digital. La Empresa facilita el acceso a financiamiento personal desde RD$120,000 hasta RD$25,000,000, con plazos de 12 a 300 meses, sujeto a evaluación crediticia individual.

Los servicios están disponibles exclusivamente para residentes de la República Dominicana que cumplan con los requisitos establecidos en estas condiciones.

3. Requisitos de Elegibilidad

Para solicitar un préstamo, el Usuario debe cumplir los siguientes requisitos:

  • Ser mayor de 18 años de edad.
  • Ser residente en la República Dominicana.
  • Poseer cédula de identidad y electoral dominicana vigente.
  • Contar con un número de teléfono activo y una cuenta de correo electrónico.
  • Disponer de una cuenta bancaria activa en una entidad financiera de la República Dominicana.
  • Presentar comprobante de ingresos o fuente de pago verificable.
  • No tener historial de fraude documentado.

El cumplimiento de estos requisitos no garantiza la aprobación del préstamo. La decisión final estará sujeta a la evaluación crediticia interna de la Empresa.

4. Condiciones Financieras

Las condiciones financieras específicas, incluyendo tasa de interés, monto aprobado, plazo y cuota mensual, serán comunicadas al Usuario antes de la firma del contrato de adhesión, de conformidad con lo establecido en la Ley No. 358-05 General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario.

Las tasas de interés indicadas en el sitio web son referenciales y podrán variar según el perfil crediticio del solicitante, el monto y el plazo solicitado. El costo total del préstamo, incluyendo todos los intereses y comisiones aplicables, será informado al Usuario de forma clara y transparente previo a la aceptación.

No se aplicarán penalizaciones por pago anticipado total o parcial, de conformidad con el artículo correspondiente de la Ley No. 358-05.

5. Proceso de Solicitud y Aprobación

  1. El Usuario completa el formulario de solicitud en línea en www.crediyafacil.com/contactanos.
  2. Un asesor de CrediYaFacil contacta al Usuario para recopilar la documentación requerida.
  3. La Empresa realiza la evaluación crediticia del solicitante.
  4. Se comunica al Usuario la decisión de aprobación o rechazo, con los términos específicos en caso de aprobación.
  5. Previa aceptación del Usuario, se formaliza el contrato de adhesión.
  6. Una vez firmado el contrato, se procede al desembolso del monto aprobado en la cuenta bancaria del Usuario.

El tiempo de procesamiento es aproximado y puede variar según la disponibilidad de documentación y la carga de trabajo operativa. CrediYaFacil no garantiza un tiempo de respuesta específico.

6. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada en su solicitud.
  • Notificar a la Empresa sobre cualquier cambio en sus datos personales o situación financiera.
  • Cumplir con las obligaciones de pago en las fechas acordadas en el contrato.
  • No utilizar los fondos del préstamo para actividades ilícitas.
  • Responder oportunamente a las comunicaciones de la Empresa.

La presentación de información falsa o documentación fraudulenta constituye causa de terminación inmediata del acuerdo y puede dar lugar a acciones legales conforme a la legislación dominicana vigente.

7. Consecuencias del Incumplimiento

En caso de mora o incumplimiento en el pago de las cuotas, la Empresa podrá aplicar los cargos por mora pactados en el contrato de adhesión, gestionar el cobro a través de los medios permitidos por la legislación dominicana, y reportar el comportamiento crediticio del deudor ante las Sociedades de Información Crediticia (SIC) autorizadas por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana.

El Usuario tiene el derecho a contactar a CrediYaFacil ante cualquier dificultad de pago para explorar soluciones alternativas antes de que se adopten medidas de cobro.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web www.crediyafacil.com, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y funcionalidades, es propiedad exclusiva de Credi Ya Facil y está protegido por las leyes dominicanas e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, modificación o distribución sin autorización expresa y por escrito de la Empresa.

9. Limitación de Responsabilidad

CrediYaFacil no será responsable por interrupciones del servicio derivadas de causas de fuerza mayor, fallos de terceros proveedores de servicios tecnológicos, o acciones del propio Usuario. La Empresa realizará sus mejores esfuerzos para mantener la disponibilidad del servicio.

10. Modificaciones

CrediYaFacil se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con indicación de la fecha de última actualización. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana, incluyendo la Ley No. 183-02 (Código Monetario y Financiero), la Ley No. 358-05 (Protección al Consumidor) y demás normativas aplicables. Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Dominicana.

El Usuario también puede presentar reclamaciones ante Pro Consumidor (www.proconsumidor.gob.do) y ante ProUsuario de la Superintendencia de Bancos (www.prousuario.gob.do).

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones:

  • Correo: contacto@crediyafacil.com
  • Telegram: +1 (809) 910-1306
  • Horario: Lunes a Viernes 9:30 AM – 6:30 PM | Sábados 9:30 AM – 3:30 PM